Lễ tân thu ngân

1. Mô tả công việc:

- Tiếp đón, làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách.

- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn

- Tư vấn, mời khách sử dụng các dịch vụ của Khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết.

- Giao ca công việc khi hết ca làm việc: nhận sổ bàn giao công việc, gồm đồ đạc, các công việc thực hiện cho khách, tiền đặt cọc, tiền quỹ… của ca trước.

- Làm các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

- Thời gian làm việc 8.5 tiếng/ca. Ca làm việc 07h00 – 16h00, 13h30 – 22h30, 22h15 – 7h30 hôm sau.

+ Ca 10h00 - 19h00 (áp dụng các chi nhánh lớn)

2. Yêu cầu:

- Nam, nữ: Từ 20 tuổi trở lên

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc đang là sinh viên

- Ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt

- Luôn luôn tươi cười đón tiếp khách, thái độ tươi tắn, hòa nhã, nhẹ nhàng.

3. Quyền lợi:

- Mức lương từ 11 - 24 triệu. Có ngoại ngữ tiếng Anh/ tiếng Trung/ tiếng Hàn lương từ 12,6 - 31 triệu. Lương thỏa thuận theo năng lực;

- Trợ cấp ca chiều tối cộng thêm 15% lương, ca đêm cộng thêm 25% lương + ăn đêm miễn phí.

- Hỗ trợ ăn ca.