1. Mô tả công việc:
1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh
- Xây dựng chiến lược phát triển kênh đại lý du lịch (Travel Agent - TA) phù hợp với định hướng kinh doanh của Công ty.
- Lập kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, năm; triển khai các giải pháp nhằm hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, sản lượng phòng và thị phần.
- Nghiên cứu thị trường, xu hướng du lịch và hành vi khách hàng để đề xuất chính sách kinh doanh phù hợp.
2. Phát triển và quản lý hệ thống đối tác
- Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với các công ty lữ hành, đại lý du lịch, doanh nghiệp và các đối tác chiến lược.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng hợp tác; xây dựng chính sách giá, chính sách bán hàng và chính sách công nợ phù hợp với từng đối tác.
- Thường xuyên đánh giá hiệu quả hợp tác, mở rộng mạng lưới khách hàng và đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh số.
3. Quản lý hoạt động kinh doanh
- Theo dõi, quản lý nguồn booking từ kênh TA; kiểm soát giá bán, allotment, sản lượng phòng và tối ưu công suất phòng toàn hệ thống.
- Phối hợp với các bộ phận Revenue, Lễ tân, Nhà hàng và Vận hành nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ đối với khách đoàn và khách đối tác.
- Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dịch vụ, hạn chế khiếu nại và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
4. Quản lý và phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.
- Giao chỉ tiêu doanh số (KPI), theo dõi kết quả thực hiện và đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân sự.
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thúc đẩy tinh thần làm việc và phát triển đội ngũ kế cận.
5. Phân tích và báo cáo
- Phân tích doanh thu, hiệu quả từng thị trường, từng đối tác và từng chương trình bán hàng.
- Đề xuất các giải pháp cải thiện doanh thu, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tối ưu chi phí.
- Thực hiện báo cáo tuần, tháng, quý về tình hình kinh doanh, kết quả thực hiện KPI và các báo cáo khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo.
- Tuân thủ các quy định, quy trình, tiêu chuẩn và chính sách của Công ty.
2. Yêu cầu:
- Nam/Nữ, từ 30–50 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng hoặc du lịch.
- Thành thạo tiếng Anh giao tiếp.
- Có kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt.
- Có khả năng xây dựng, phát triển và duy trì hệ thống khách hàng, đối tác.
- Tư duy kinh doanh, phân tích thị trường, quản lý rủi ro và chịu được áp lực doanh số.
3. Quyền lợi:
- Mức lương từ 30 - 60 triệu. Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Nâng lương định kỳ 1 năm/lần
- Chế độ thâm niên: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 1% lương thâm niên.
- Cơ hội thăng tiến cao.
- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa.
- Hỗ trợ ăn ca.
- Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng công ty.
- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật..
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Địa chỉ nộp hồ sơ phỏng vấn:
- Hà Nội: 98 Sơn Tây, Ba Đình
- Hồ Chí Minh: 55 Cách Mạng Tháng 8, Bến Thành
Thông tin liên hệ:
- Email nhận hồ sơ: tuyendung@a25hotel.com
Hotline tuyển dụng:
- Hà Nội: 0906 239 925
- TP. Hồ Chí Minh: 0964 468 325
