1. Mô tả công việc
- Hoàn thiện sản phẩm (Chương trình tour, Giá chào bán) các Tour In/Outbound vé lẻ, Tour in/Outbound khách đoàn.
- Tiến hành gửi request cho nhà cung cấp (nhà hàng, khách sạn, land tour, quote, bảo hiểm..) cho kế hoạch nêu trên, thống nhất nhà cung cấp.
- Tiến hành gửi request nội bộ (vé máy bay) để thống nhất và chốt book vé cho khách hàng.
- Thực hiện xác nhận series booking, đề xuất & tiến hành đặt cọc, thông tin, xuất vé, giải quyết các sự cố, trục trặc xảy ra trong quá trình thực hiện tour.
- Thực hiện dứt điểm nhanh, đúng deadline & chính xác.
- Phân tích dịch vụ và tư vấn cho Phòng Tour chọn được dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Trực tiếp thực hiện khâu chuẩn bị cho các đoàn như lập danh sách đoàn, hoàn tất thủ tục visa, vé máy bay,.. theo dõi lịch khởi hành chính xác & góp ý vào quá trình điều Hướng Dẫn Viên (HDV) cho các Tour mình phụ trách với BLĐ.
- Chịu trách nhiệm bàn giao tour & đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho HDV.
- Xử lý và phản hồi tất cả các báo cáo Tour từ HDV.
- Trong thời gian quy định, hoàn tất việc quyết toán tour theo bộ hồ sơ lưu trữ của công ty.
- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.
2. Yêu cầu:
- Cao đẳng trở lên các ngành du lịch lữ hành.
- Có Kiến thức tốt về sản phẩm du lịch, giá cả và chất lượng dịch vụ.
- Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là 1 lợi thế.
- Khả năng tổng hợp thông tin, đánh giá; Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh;
- Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
- Thành thạo tiếng Anh giao tiếp là 1 lợi thế
- Nghiêm túc thực hiện nội quy, quy định của công ty trong nội bộ, hoặc đối với khách hàng, đối tác.
- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm trở lên ở lĩnh vực du lịch trong nước và nước ngoài (In/Outbound).
- Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt, sức khoẻ tốt, chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng đi công tác theo yêu cầu công ty.
3. Quyền lợi:
- Mức lương theo từ 20 - 40 triệu/tháng + % doanh số . Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Từ 3-6 tháng xét tăng lương 1 lần
- Chế độ thâm niên cao: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 3% lương thâm niên.
- Cơ hội thăng tiến cao
- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa
- Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng Tập đoàn
- Phụ cấp trách nhiệm (theo từng bộ phận)
- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Liên hệ:
- - Địa chỉ nộp hồ sơ phỏng vấn:
Hà Nội: 98 Sơn Tây, Ba Đình
Hạ Long: 31 Thanh Niên, Bãi Cháy
Hồ Chí Minh: 55 Cách Mạng Tháng 8, Bến Thành
Đà Nẵng: 137 Nguyễn Du, Hải Châu - - Email: tuyendung@a25hotel.com
- - Hotline: 0906239925
