A25 HOTEL PHÁT ĐỘNG CUỘC THI "LỄ TÂN DUYÊN DÁNG - THU NGÂN TRUNG THỰC" NĂM 2025

Cuộc thi "Lễ tân tài năng duyên dáng - Thu ngân trung thực 2025" được tổ chức với mong muốn tạo ra một sân chơi bổ ích và thú vị cho tất cả nhân viên lễ tân và thu ngân của A25 Hotel.  Cuộc thi không chỉ là nơi để các bạn thể hiện tài năng, sự duyên dáng và tinh thần trung thực trong công việc, mà còn là cơ hội để trau dồi kiến thức, nâng cao tay nghề, từ đó góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. 

I. MỤC TIÊU CUỘC THI

- Phát huy tiềm năng, kể cả các “tài lẻ” của đội ngũ lễ tân và thu ngân, tạo cơ hội để các cá nhân thể hiện năng lực, sự duyên dáng và tinh thần trung thực trong công việc.    

- Củng cố kiến thức, nâng cao tay nghề và tăng chỉ số hài lòng của khách hàng. 
  
- Xây dựng môi trường văn hóa tốt đẹp tại A25 Hotel, tạo tiền đề cho các hoạt động tinh thần tiếp theo trong năm 2025. 

Cuộc thi dựa trên tinh thần công bằng, công tâm, nội dung và phương pháp có tính phù hợp với tiêu chí đào tạo A25. Tất cả nhân viên lễ tân và thu ngân của A25 Hotel đều được chào đón tham gia.

Tiêu chí chấm điểm
- Đẹp hình thức: 25%    
- Đẹp tâm hồn: 25%    
- Đẹp đạo đức: 25%    
- Đẹp chuyên môn thu ngân: 25% 

Cơ cấu giải thưởng

• + 01 Giải Nhất: Trị giá 40.000.000 VNĐ    
• + 02 Giải Nhì: Mỗi giải trị giá 20.000.000 VNĐ    
• + 02 Giải Ba: Mỗi giải trị giá 10.000.000 VNĐ    
• Cùng các giải phụ hấp dẫn khác

Lịch trình cuộc thi:

• + Vòng sơ loại (thi online): 28/02/2025    
• + Vòng bán kết: 10/03/2025    
• + Vòng chung kết: 26/03/2025 

II. KẾ HOẠCH TỔ CHỨC

VÒNG SƠ LOẠI

- Tác phong: Các thí sinh chụp 2- 5 ảnh trang phục, tác phong nhân viên cho Ban giám khảo trước khi bước vào vòng thi đầu tiên.

- Giới thiệu bản thân qua video clip: Gửi 1 video clip dài 30 giây đến 2 phút giới thiệu về bản thân và cơ sở bạn đang làm việc (gửi về Ban tổ chức trước ngày 20/02/2025).

- Thi online: Bài thi trắc nghiệm gồm 30 câu hỏi xoay quanh kiến thức lễ tân và thu ngân sẽ được thực hiện trên Google Forms. Thời gian làm bài là 20 phút.

- Thời gian thi: Ngày 28/02/2025 (thứ 6)

- Các thí sinh sẽ chia làm 3 ca thi với 3 bộ đề khác nhau, thi tại cơ sở và ngoài ca làm việc:

• + Ca đêm thi lúc 8h30
• + Ca chiều thi lúc 10h30
• + Ca sáng thi lúc 16h30

Địa điểm: Thí sinh sẽ thi online tại cơ sở làm việc của mình.

30 thí sinh có điểm số cao nhất sẽ lọt vào vòng Bán kết, thí sinh có điểm cao nhất vòng sơ loại sẽ nhận được giải thưởng tiền mặt (giải Nhất: 3 triệu đồng, giải Nhì: 2 triệu đồng)

VÒNG BÁN KẾT

Vòng Bán kết chính là nơi để các bạn thể hiện bản lĩnh, kiến thức chuyên môn và kỹ năng xử lý tình huống thực tế.

Hình thức thi:

- Thuyết trình: Mỗi thí sinh có 5 phút để trình bày về chủ đề "A25 trong tôi" bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Hãy tự do sáng tạo và thể hiện cá tính riêng thông qua phần thuyết trình của mình, có thể sử dụng video, hình ảnh hoặc sân khấu hóa!

- Xử lý tình huống: Thí sinh sẽ bốc thăm và có 5 phút để xử lý một tình huống nghiệp vụ lễ tân bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.

- Câu hỏi phụ: Ban giám khảo sẽ đưa ra một câu hỏi tình huống bổ sung để đánh giá khả năng ứng biến của thí sinh.
Thời gian: 10/03/2025 (Thứ Hai), từ 09h00 đến 17h00 (có nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút).

Địa điểm: Phòng hội thảo tại 684 Minh Khai (Khu vực Hà Nội) và 29 Bùi Thị Xuân (khu vực TP.HCM). Thí sinh ở Đà Nẵng sẽ thi tại Thành phố Hồ Chí Minh, thí sinh ở Hạ Long, Sapa sẽ thi tại Hà Nội. (Công ty sẽ hỗ trợ chi phí di chuyển và ăn ở trong 2 ngày/đêm cho các thí sinh).

Ban giám khảo sẽ chọn ra 11 thí sinh xuất sắc nhất để bước vào vòng Chung kết.
 

VÒNG CHUNG KẾT

Vòng chung kết là nơi để các bạn tỏa sáng rực rỡ nhất, khẳng định tài năng và bản lĩnh của mình.

Hình thức thi:

- Thể hiện bản thân: Trong 5 phút, các bạn sẽ trình bày về kế hoạch làm việc tại A25 vào năm 2025 bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Hãy chia sẻ những ý tưởng sáng tạo, tầm nhìn và khát vọng của bạn với Ban giám khảo!

- Xử lý tình huống: Thử thách cuối cùng chính là xử lý tình huống phát sinh tại quầy lễ tân (7 phút) và thực hiện các thao tác trên phần mềm Hbsoft (2 phút).

- Thời gian: 26/03/2025 (Thứ Tư), từ 09h00 đến 17h00.

- Địa điểm: A25 Luxury Hotel - 684 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội. Công ty sẽ tài trợ vé máy bay khứ hồi và chi phí ăn ở tại Hà Nội cho tất cả các thí sinh tham gia vòng Chung kết.

Lễ công bố và trao giải sẽ được diễn ra ngay sau khi kết thúc phần thi của thí sinh cuối cùng trong Chung kết.

CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG

Giải thưởng chính:
- Giải Nhất: 40.000.000 VNĐ, nâng 2 bậc lương, cúp lưu niệm, được chọn nơi công tác và giảm 100% lỗi trừ điểm khách quan trong tháng 3/2025.    
- Giải Nhì (2 giải): Mỗi giải trị giá 20.000.000 VNĐ, bằng khen, nâng 2 bậc lương, được chọn nơi công tác và giảm 100% lỗi trừ điểm khách quan trong tháng 3/2025.    
- Giải Ba (2 giải): Mỗi giải trị giá 10.000.000 VNĐ, bằng khen, nâng 1 bậc lương, được chọn nơi công tác và giảm 50% lỗi trừ điểm khách quan trong tháng 3/2025. 

Ngoài giải thưởng chính, cuộc thi còn có nhiều giải thưởng phụ hấp dẫn khác:
- Giải Nhất, Nhì, Ba vòng sơ loại.    
- Giải thí sinh chấp hành kỷ luật thi online tốt nhất.    
- Thí sinh được nội bộ bình chọn nhiều nhất.    
- Thí sinh được khách hàng bình chọn nhiều nhất.    
- Thí sinh duyên dáng, ăn ảnh nhất.    
- Thí sinh thông minh, linh hoạt nhất. 

Tổng giá trị giải thưởng lên đến 122.000.000 VNĐ!

Đặc quyền cho tất cả các thí sinh vào chung kết:

• + Được nâng ít nhất 1 bậc lương.    
• + Cơ hội được chọn nơi công tác.    
• Và nhiều chính sách hấp dẫn khác.

Hãy tham gia ngay để có cơ hội chinh phục những giải thưởng hấp dẫn và khẳng định tài năng của bạn, cũng như trở thành hình ảnh đại diện cho lễ tân thu ngân A25 Hotel,