Quy Định Về Xác Nhận Thông Tin Đặt Phòng

QUY ĐỊNH VỀ GIỜ NHẬN/TRẢ PHÒNG TẠI A25 HOTEL

Nhằm đảm bảo sự thuận tiện và phục vụ tốt nhất cho Quý khách khi lưu trú tại A25 Hotel, chúng tôi áp dụng chính sách nhận và trả phòng linh hoạt với các quy định cụ thể như sau:

1. Giờ nhận và trả phòng tiêu chuẩn

Giờ nhận phòng cố định: Sau 12:00 trưa
Giờ trả phòng cố định: Trước 12:00 trưa

Quý khách vui lòng sắp xếp thời gian di chuyển để đảm bảo đúng giờ nhận và trả phòng theo quy định.

2. Chính sách nhận phòng sớm

• Nếu Quý khách có nhu cầu nhận phòng trước 12:00 trưa, A25 Hotel sẽ hỗ trợ trong trường hợp khách sạn có phòng sẵn sàng.
• Thời gian lưu trú sẽ được tính đủ 24 tiếng, bắt đầu từ thời điểm Quý khách nhận phòng đến khi trả phòng.
• Để đảm bảo chắc chắn có phòng sẵn sàng khi nhận sớm, A25 Hotel khuyến khích Quý khách đặt phòng từ đêm trước đó để có không gian lưu trú thoải mái nhất.

3. Các loại hình lưu trú tại A25 Hotel

3.1. Phòng nghỉ theo giờ

• Áp dụng cho Quý khách có nhu cầu lưu trú 2 tiếng trở xuống.
• Nếu thời gian lưu trú quá 2 tiếng, hệ thống sẽ tự động tính phí thêm giờ theo bảng giá hiện hành.
• Nếu tổng phí thêm giờ vượt mức giá ngày đêm, Quý khách sẽ được tính theo giá phòng ngày đêm.

3.2. Phòng ngày đêm

• Áp dụng cho khách hàng lưu trú đủ 24 tiếng hoặc tổng tiền phòng nghỉ giờ + thêm giờ đạt mức giá ngày đêm.
• Giúp Quý khách tối ưu thời gian lưu trú mà không bị giới hạn bởi giờ nhận/trả phòng cố định.

4. Chính sách đặc biệt khi nhận/trả phòng ngoài giờ quy định

Trả phòng sau 03:00 sáng hoặc nhận phòng trước 06:00 sáng:

• Nếu Quý khách lưu trú từ 5 tiếng trở xuống, hệ thống sẽ áp dụng phí phòng nghỉ theo giờ + thêm giờ.
• Nếu Quý khách lưu trú trên 5 tiếng, sẽ được tính giá ngày đêm với thời gian lưu trú đến đủ 24 tiếng.

Lưu trú quá 24 tiếng:

• Nếu Quý khách ở quá 24 tiếng, hệ thống sẽ tính phí thêm giờ.
• Nếu phí thêm giờ đạt mức giá ngày đêm, Quý khách sẽ được chuyển sang giá phòng ngày đêm tiếp theo cho đến khi đủ 24 tiếng tiếp theo.

Lưu ý quan trọng:
Quý khách nên thông báo trước với khách sạn nếu có nhu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn để được hỗ trợ tốt nhất.
Chính sách giá có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm. A25 Hotel cam kết luôn minh bạch và thông báo chi tiết đến Quý khách trước khi áp dụng bất kỳ khoản phí nào.

A25 Hotel luôn sẵn sàng phục vụ và mang đến trải nghiệm lưu trú trọn vẹn nhất cho Quý khách!