Quy định về giờ nhận/ trả phòng:
- Giờ nhận phòng cố định của khách sạn là sau 12:00 chiều
- Giờ trả phòng cố định của khách sạn là 12:00 trưa
- Khách hàng có thể nhận phòng sớm hơn quy định trong điều kiện khách sạn có phòng sẵn sàng, và lưu trú đủ 24 tiếng tính từ khi Khách nhận phòng đến khi trả phòng. Đối với những trường hợp nhận phòng sớm này, A25 khuyến khích quý khách nên đặt phòng cả đêm trước đó để đảm bảo luôn có phòng sẵn sàng.
- Phòng nghỉ giờ: Áp dụng cho Khách hàng lưu trú 2 tiếng trở xuống, nếu nghỉ quá 2 tiếng sẽ tính giá thêm giờ theo bảng giá hiện hành. Trong trường hợp vượt quá giá ngày đêm sẽ tính giá ngày đêm
- Phòng ngày đêm: Áp dụng cho Khách hàng lưu trú 24 tiếng hoặc phòng nghỉ giờ + thêm giờ bằng giá ngày đêm
+ Trả phòng sau 03h00 sáng hoặc nhận phòng trước 06h00 sáng nếu Khách hàng lưu trú từ 5 tiếng trở xuống sẽ tính phòng nghỉ giờ cộng thêm giờ, lưu trú trên 05 tiếng sẽ tính giá ngày đêm, lưu trú đến khi đủ 24 tiếng
+ Khách hàng ở lưu quá 24 tiếng giờ sẽ cộng tiền thêm giờ, nếu tiền thêm giờ bằng giá ngày đêm sẽ tính tiền phòng ngày đêm cho đến khi đủ 24 tiếng tiếp theo